着力提供优质的天然气，持续提供安全、高效的加气服务
一直以来，公司下辖天瑞加气站、天一加气站和蟠龙冲加气站秉承以客户为中心的服务理念，在以安全为基础的前提下，坚持做好客户服务，着力提供优质的天然气，持续提供安全、高效的加气服务。与此同时，在三个加气站分别设置便民休息区和厕所，提供免费的饮用水，切实提升客户加气体验。
按规加气，保证安全。三站所有加气员工均持证上岗，在加气过程中严格落实加气操作规程要求，并做好气瓶登记和不合格气瓶上报，保证了客户加气安全。
灵活调整，提高效率。三个加气站在内江城区CNG供应紧张的情况下，灵活放枪，在保证压力的情况下，为更多的客户提供CNG供应，减少汽车排队等候时间；天一加气站在CNG供应极度紧张的情况下，多次延长加气时间，为更多的客户提供CNG供应。
增设便民设施，切实提升客户体验感。在三个加气站分别设置了临时休息区，提供厕所，并持续提供免费饮用水，为客户提供临时歇脚休息处，提升客户满意度。
积极处理投诉，切实提升客户满意度，在发生投诉事件时，我部联合加气站立即开展事件调查，及时联系客户，做好宣传解释工作，切实提升客户满意度。
为营造更好的营商环境，在2023年公司将在各站设置党员责任区和党员示范岗，做好引导、监督管理工作，更加严格规范员工行为，不断提升用户加气体验，提高客户满意度。